诺唯真邮轮真是被免费“吃垮”的吗?
前几天刚刚看了有关这个话题的一篇文章,当时也在评论区留了言。首先要说,所谓“中国大妈”只是极个别现象,是部分国人自黑的一种心态,不能以偏概全。这也是跟我们国家有过一段呢特殊历史有关,在经历了那段历史的老年人,对于生存和物资处于一种紧迫感中,所以会在骨子里有种根深蒂固的占便宜想法。但这个毕竟是少数,一艘邮轮来说,小一点的7万吨左右,载客量也有2500人,大一点的量子号16万吨,载客量4600人,而诺唯真邮轮这种也有3500多载客量的大型邮轮,有个几十人的“大妈”式争抢食物其实比例并不算高。正因为在全船3000多人的眼力,这几十人的作为显得特别突出,所以才会变成话题热点。其实很多中老年人是很有礼貌很有素质的,而新一代的年轻人早已不同以往,我所见所闻所接触到的年轻人,很多素质很高,彬彬有礼。99%的高素质的人,不能因为有1%的人行为引起关注就说是“吃垮”邮轮。
再一个,诺唯真邮轮之所以离开中国市场,其实根本原因是因为今年开始欧洲市场的收益更高,资本本身都是逐利的,既然说那边收益明显提高,自然人家是更愿意去赚那边的钱。据我所知 ,诺唯真邮轮旗下有几十条大中小邮轮,有走高端路线的,也有平民化路线的。真要“吃垮”,未免说得有失偏颇。如果是那样的话,为何不见其他邮轮离开?而且这几年有不少邮轮公司纷纷来到中国赚钱,诺唯真的船是去年来的,新船。公主邮轮一直有一艘蓝宝石公主号在中国运营,去年这艘老船开走,来了艘专门针对中国市场的“盛世公主号”,人家一下水就紧巴巴的赶来了,船上有中文标牌,有针对中国人专门作的棋牌室,几十台自动麻将机就等着中国人去。广州那边的云顶梦号,新船来运营了两年,接着又换了个更新的世界梦号,70%的中文服务员,各种菜式都是中国风格。据我所知还有个MSN的辉煌号也是新船刚下水就跑来中国。这都说明中国邮轮市场还是很不错的,不是说几位大妈就能吃垮的。
诺唯真走了,但是还有歌诗达的赛琳娜、幸运号、大西洋号,MSN的辉煌号,皇家加勒比的海洋量子号、水手号(最近跑去香港了好像)、赞礼号,丽星的处女星号、天秤星号也是常驻中国,现在还开始玩长航线以回避自身吨位小的劣势。哪里看出来别人被吃垮了?
别问我为啥这么熟,真不是枪手,只不过从2016年首次接触开始到现在去了4次邮轮,省力、省心。而且,邮轮旅游没你们想的那么高端,也就是去趟三亚的消费水平。
谢谢邀请!
这个问题看的我都懵了,中国的大爷大妈还能给一艘邮轮吃跑了,要退出中国市场,我觉得诺唯真邮轮喜悦号到中国市场确实有些水土不服,一个是知名度,一个是运营方式跟中国市场有点不太对路。
诺唯真喜悦号斥资10亿美金专门为中国市场打造。从船身的画风到餐食以及餐厅标配的老干妈再到可以研究国粹麻将的棋牌室。然而这艘船进入中国也才1年多就宣布退出中国市场,官方声明表示:依据整体战略规划。而改道去了美国阿拉斯加线路。
我们简单分析下中国母港邮轮上状况,第一:美食诱惑很大但是浪费比较严重,第二:邮轮上人均消费很低。这应该是一个真实的写照,小编上过很多次邮轮,每个航次都能见到大量食材浪费,比如说今天自助餐厅有螃蟹,那就是一个字抢啊,眼大肚子小,也许因为口味不适合自己,也许是因为吃不了,拿两盘子也许浪费一盘子半,还有很多水果也是,咬两口就扔了,在你自己家也这样吗,恐怕不会的。邮轮上除了免费的餐厅外都有一些收费的特色餐厅,我们经常能看到免费餐厅人满为患,拍长队,而收费餐厅空空如野,没有人去消费,这就是邮轮上的二次消费太低了,当然邮轮上买东西的人相对还多些。
其实邮轮上的餐食运营成本应该占整艘船的总成本大概在6%-8%左右,所以说中国的大爷大妈把喜悦号吃跑了,我还不太赞同,既然这个线路不挣钱或者挣钱少成本高,改道利润更高的线路也很正常!
邮轮因大雾无法出港,旅客高唱国歌,借此维护自己的权益,是否妥当?
我当然绝对不赞成这样的做法。看了下整个事件的回放,我觉得邮轮公司不应该受到指责。任何公司,任何个人,尤其是与旅游相关涉及游客性命安全的机构,都应该把人的生命安全放在第一位,凡是不能确保安全的事,都不能去做。海上大雾,游轮不能出港,这是自然造成的,属于人力不可抗因素,这个在任何合同里,都是会注明的。轮船公司胆敢冒险出港吗?如果明知有危险还要出港又真的发生了事故,轮船公司才是在犯罪,所以轮船公司只能取消这趟行程。对于这种非人为因素造成的取消,相关当事人除了予以理解和配合,别无选择,最多也只能怪自己运气不好。人哪可以事事运气都好?何况这点运气,与生命和财产安全比起来,的确微不足道。当然,轮船公司应该而且必须处理好善后事宜,如果在善后事宜中处理得不当,消费者要投诉的,只能是后者。看了下这家轮船公司的善后处理,积极而得当,退了所有的团费,涉及离港、税费、保险等有关事宜,都给出了合理的解决方案。
所谓旅游也好,与机构和个人相处也好,凡事要讲道理。有道理说道理,对方哪条理不对或者犯了什么理,该投诉该上法庭,均可循理而为。即便是道理在自己一方,也不能过分,也不能胡作非为。过了或胡作非为了,有理也变成了无理。
每每读到有关的社会新闻,我都会有几分郁闷:为何现在有那么多不讲道理的人?有那么多没有道理还显得理直气壮的人?为何有道理不好好讲,动不动就好像要英勇就义了一般,就上升到民族存亡或国家利益这样的高度,实在是没有必要。
不知道现在的人们都怎么了,这种现象屡见不鲜,从曾经的飞机因天气原因无法起飞遭乘客不满,到现在的邮轮事件,没感觉到是在维权,而是一些无知的人在无理取闹,试想邮轮在大雾天气启航不觉得是件很恐怖的事情吗?是想亲身体验一下泰坦尼克的刺激吗?邮轮公司因天气原因无法出港是正确的行为,我支持
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